מדיניות פרטיות

אתר זה מופעל על ידי ליה מסיקה (LM Elevix) („אנחנו"). המדיניות הזו מסבירה בשפה פשוטה איזה מידע נאסף באתר, למה, איפה הוא נשמר, למי הוא מועבר ומה הזכויות שלכם — בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, ולתקנותיו.

1. איזה מידע אנחנו אוספים

מידע שאתם מוסרים לנו

• טופס יצירת קשר: שם מלא, מספר טלפון וסוג השירות המבוקש. אלה הפרטים היחידים שהטופס אוסף.
• פנייה ישירה: אם אתם פונים אלינו בוואטסאפ, בטלפון או במייל — התוכן שאתם בוחרים לשלוח.

מידע שנאסף אוטומטית

• אירועי שימוש באתר: אנחנו מתעדים אירועים כמו צפייה בעמוד, לחיצה על כפתור, פתיחת המלצה או שליחת טופס. לכל אירוע נשמרים כתובת העמוד, כתובת העמוד המפנה (Referrer) ומועד האירוע. התיעוד פנימי (First-Party), אינו כולל שם או פרטים מזהים, ואינו משמש לפרסום ממוקד.
• אחסון מקומי בדפדפן: פירוט מלא במדיניות ה-Cookies.

• Google Analytics 4: האתר משתמש בשירות המדידה של Google כדי להבין כמה גולשים מבקרים, מאילו דפים ומכשירים ואילו פעולות נעשות באתר. השירות משתמש ב-Cookies ומעבד נתונים בשרתי Google (כולל מחוץ לישראל), בכפוף למדיניות הפרטיות של Google. הנתונים סטטיסטיים ואינם משמשים אותנו לזיהוי אישי. פירוט ה-Cookies ואפשרויות הביטול — במדיניות ה-Cookies.

נכון למועד העדכון, אין באתר Meta Pixel או כלי פרסום ממוקד אחר. אם נטמיע כלי כזה בעתיד, נעדכן מדיניות זו לפני ההטמעה.

2. למה המידע משמש

• מענה לפנייה שלכם ומתן הצעת מחיר — זו המטרה היחידה שלשמה משמשים פרטי הטופס.
• הבנת השימוש באתר ושיפורו (אירועי השימוש הפנימיים ונתוני Google Analytics).

אנחנו לא שולחים דיוור שיווקי על בסיס פרטים שנמסרו בטופס, ולא נעשה זאת בלי לבקש מכם הסכמה נפרדת ומפורשת מראש.

3. איפה המידע נשמר ולמי הוא מועבר

• פרטי הפניות ואירועי השימוש נשמרים במערכות Firebase של Google (אחסון ועיבוד בענן Google Cloud), ונתוני השימוש הסטטיסטיים מעובדים ב-Google Analytics. המשמעות היא שהמידע עשוי להישמר בשרתים מחוץ לישראל, בכפוף להתחייבויות אבטחת המידע של Google.
• לחיצה על כפתור וואטסאפ מעבירה אתכם לשירות WhatsApp של חברת Meta, בכפוף לתנאים ולמדיניות הפרטיות של Meta.
• אנחנו לא מוכרים ולא משכירים מידע אישי, ולא מעבירים אותו לצדדים שלישיים למטרות שיווק.

4. כמה זמן המידע נשמר

פרטי פנייה נשמרים כל עוד הם נדרשים לטיפול בפנייה ולקשר עסקי שוטף, או עד שתבקשו למחוק אותם. אירועי שימוש אנונימיים נשמרים לצורכי ניתוח מצטבר.

5. הזכויות שלכם

בכפוף לדין, אתם רשאים:

• לעיין במידע שנשמר עליכם.
• לבקש תיקון של מידע שגוי.
• לבקש מחיקה של המידע.

לכל בקשה בנושא פרטיות אפשר לפנות במייל studio@liamesika.co.il או בטלפון 058-787-8680. נשיב בהקדם, ולא יאוחר מהמועדים הקבועים בדין.

6. אבטחת מידע

האתר מוגש בחיבור מוצפן (HTTPS), והגישה לנתוני הפניות מוגבלת ומאובטחת באמצעות מנגנוני ההרשאה של Firebase. עם זאת, אף מערכת אינה חסינה לחלוטין, ולא ניתן להתחייב לאבטחה מוחלטת.

7. קטינים

האתר ושירותיו מיועדים לבני 18 ומעלה ואינם פונים לקטינים.

8. שינויים במדיניות

נעדכן מדיניות זו כשיהיה בכך צורך — למשל אם יתווסף לאתר כלי מדידה או שירות צד שלישי חדש. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש העמוד.